社群經營大哉問

在決定經營社群後，您可能會思考這些問題：

1. 委外 or 自己經營？
2. 要花多少預算來進行社群經營？
3. 社群經營的KPI（關鍵績效指標）該如何制定？

我們認為：先委外後自營，預算多寡看個人，KPI要時時調整。

1. 需求訪談及分析
   我們會先協助釐清公司或產品背景、定位、目標受眾及其特徵、競品分析等，在確定需求與目標後，確立社群上的溝通方式與調性，規劃一套專屬的服務。
2. 社群前置作業
   選擇社群平台、時程與規劃預算等，都是這個階段的重要工程，我們會  依照搜集到的資訊，以最小可行性方案，協助客戶在最短的時間內開始執行。
3. 社群維運階段
   社群經營切忌虎頭蛇尾，必須持續性的營造互動、監控數據與優化素材，在這階段，我們會專注於每一則貼文的數據監控與調整，達成每一則貼文的目
4. 社群移轉與嫁接
   在此階段，我們會將社群經營的守則與Know how，交接給您公司的內部團隊，我們相信，公司內部的成員對於公司產品或服務的理解，絕對是最深刻的，為達更有效的社群經營，我們會建議您開始組織自己內部的社群團隊。

與客戶一起成長，是我們的使命。

選擇異星，飛高一點。